Markaberita.id | Jakarta, 23 Desember 2024 – Umiyati, warga Kelurahan Susukan, Ciracas, Jakarta Timur, mengungkapkan apresiasi mendalam terhadap layanan pengaduan Lapor Mas Wapres yang digagas oleh Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka. Melalui layanan ini, Umiyati berhasil menerima bantuan pendidikan untuk meringankan biaya pendidikan anak dan cucunya.
Dalam pengaduannya, Umiyati menjelaskan bahwa suaminya, yang bekerja sebagai buruh serabutan, mengalami kecelakaan yang membuatnya tidak lagi mampu bekerja. Kondisi ini memaksa keluarganya menghadapi kesulitan finansial, terutama untuk melunasi biaya pendidikan anaknya yang tertunggak di semester akhir kuliah, serta cucunya yang masih bersekolah di sebuah SMK swasta.
Melalui layanan Lapor Mas Wapres, Umiyati mendapatkan bantuan yang disesuaikan dengan kebutuhan keluarganya. Bantuan tersebut digunakan untuk melunasi sebagian biaya pendidikan yang selama ini menjadi beban berat. Adapun bantuan yang diberikan sesuai dengan kebutuhannya.
“Layanan Lapor Mas Wapres sangat membantu kami. Prosesnya mudah, responsif, dan sangat tepat sasaran,” ujar Umiyati kepada markaberita.id, Senin (23/12).
Ia juga menyampaikan harapannya agar program ini terus berlanjut dan dapat membantu masyarakat yang membutuhkan.
“Terima kasih kepada Bapak Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka dan timnya. Bantuan ini tidak hanya meringankan beban keluarga kami, tetapi juga memberi harapan bagi masa depan anak-anak kami,” tambahnya.
Layanan Lapor Mas Wapres merupakan inisiatif Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka untuk memberikan solusi cepat atas berbagai permasalahan masyarakat, khususnya di bidang pendidikan, kesehatan, dan sosial. Hingga kini, program tersebut telah menerima ribuan pengaduan dari masyarakat di seluruh Indonesia.
Dengan bantuan yang diterimanya, Umiyati—atau yang akrab disapa Mpok Umi—berharap layanan ini dapat terus menjangkau lebih banyak masyarakat yang membutuhkan.
“Semoga program ini terus membawa manfaat besar bagi seluruh rakyat Indonesia dan tetap tepat sasaran,” tutupnya.(Red)
